«Почему эта профессия считает, что ни один клиент не должен остаться без внимания?»
Опубликовано 5 января 2024 г. 5 января 2024 г. 
Наш опрос «Прогнозы для бухгалтерской профессии на 2024 год» все еще открыт, и мы приглашаем вас поделиться своими мыслями о том, что ждет нас впереди. Мы не только заботимся о будущем, мы также спросили, какая проблема в настоящее время влияет на профессию, но о которой почти не говорили или даже вообще не говорили. Приветствую всех, кто упомянул оплату, как будто это не САМАЯ обсуждаемая проблема. Тем не менее, критически важно. Продолжайте упоминать об этом. Громко и часто.
Мы поделимся полными результатами после закрытия опроса, но сейчас я хотел бы выделить этот ответ на вопрос «О какой проблеме НЕ говорят?» и должно быть?”
Почему бы не получить больше образования для CPA. Адвокаты сделали это много лет назад, и недостатка в адвокатах нет. Я думаю, что если бы CPA были более элитной группой, хотя это может занять некоторое время, их станет больше, как только люди поймут, что это элитная группа. Кроме того, почему нас так волнует, что бухгалтеров становится меньше, просто позвольте некоторым из этих клиентов обойтись без бухгалтера, когда они жалуются на гонорары. Почему эта профессия считает, что ни один клиент не должен оставаться без внимания? Эта профессия не является государственной школой. У нас должны быть очереди для новых клиентов. Нам следует отказаться от примерно половины наших клиентов и взимать на 150% больше, чем мы берем сейчас. Тогда мы могли бы позволить себе платить сотрудникам больше.
Не обращая внимания на предположение о том, что CPA необходимо больше обучать, они выдвигают отличную точку зрения. Возможно, это просто аккаунты #taxtwitter, которые мы часто видим в нашей ленте (например, влиятельные лица и разрушители, которые возглавляют атаку, ну, зарядку), но за последние несколько лет определенно произошел сдвиг. не занижать себя, не взимать плату столько, сколько вы стоите, а также быть разборчивым в том, каких клиентов вы берете. ОКОНЧАТЕЛЬНО. Возможно, составители подготовки начинают усваивать эти сообщения.
Несколько примеров:
Обновление цен на 2024 год.
Я более или менее удваиваю комиссию до 2500 долларов США для физических лиц и минимум 10 000 долларов США для бизнеса. Я ожидаю большого падения. Это намеренно. Но услуги 2024 включены в пакет, и это поможет всем. У меня будет место, чтобы добавить 10-20 новых клиентов, поэтому я начал рекламу. #taxtwitter— Тони Новак (@tonynovak) 29 декабря 2023 г.
Спасибо, Логан, Майк, Брайан. Налоговый сезон 2024 г. Я применение инструментов, которые я узнал из #TaxTwitter. Вы вдохновили меня внести изменения и начать повышать цены и просить залог. Спасибо! Вы внесли свой вклад в успех этой небольшой фирмы.
— Ховард Кнудсен CPA (@howard_knudsen) 18 декабря 2023 г.
Я очень стараюсь разорвать этот порочный круг. Я буду освобождать клиентов, лучше определять своего идеального клиента/нишу, требовать гонораров и повышать цены. А как насчет вас, #TaxTwitter и друзей-бухгалтеров? pic.twitter.com/KFyJA3xXtj
— JL CPA (@JLoBeanCntr) 22 ноября 2023 г.
Да всем. Наши сотрудники хотят повышения, поэтому повышение гонораров должно быть последовательным.
— Крейг Хаус, CPA (@CPATaxTeam), 21 ноября 2023 г.
Но у нас также есть:
Я знаю, что мы все видели низкие комиссии, но это должно быть самая низкая сумма, которую я видел, учитывая детали возврата. Оцените ваши ставки, ребята. #TaxTwitter pic.twitter.com/qPlFWxV9JC
— Альберт Дж. Кампо, CPA, MBA (@ajthecpa1226) 12 декабря 2023 г.
И снова Альберт с другим:
Таким образом, похоже, что новая гонка вниз по гонорарам касается ежемесячных бухгалтерских услуг. Я понимаю, что аутсорсинг может сыграть здесь свою роль, но некоторые из этих цен, которые устанавливают фирмы, просто безумны. Их прибыль должна быть ужасной. #taxtwitter
— Альберт Дж. Кампо, CPA, MBA (@ajthecpa1226) 20 октября 2023 г.
Ужасно низко. Например, 250 долларов США в месяц при среднем количестве транзакций 400 в месяц.
— Альберт Дж. Кампо, CPA, MBA (@ajthecpa1226) 21 октября 2023 г.
Сегодня я занималась кое-каким запоздалым уничтожением и наткнулась на налоговые декларации моего мужа за 1996 год, составленные H&R Block, где с него взяли 140 долларов. Когда W-2, два штата возвращаются на неполный год. Я знаю людей, которые берут столько же или меньше. Пришло время прекратить это.#taxtwitter
— Дебра Бекман (@SeptemberAcres), 28 сентября 2023 г.
Можем ли мы кричать об этом с крыш и стропил, чтобы ВСЕ пользователи #TaxTwitter могли поверить, что, если клиенты уйдут только потому, что вы подняли цены, вы все равно сможете заработать $!
— Сет Файнберг (@B2BSeth), 25 октября 2023 г.
Послушайте, я не знаю, кому нужно это услышать, но вы можете брать больше. Вы, вероятно, потеряете часть клиентов, и что. Они дешевы и не ценят то, что вы для них делаете. ОТКАЖИТЕ ИХ.
Поделитесь этим:
По теме
Опубликовано в разделах «Клиенты», «Социальные сети», «Серьезные вопросы»
